誰もがインターネットを使えるいま、

いろんな連絡手段があります。

職場ではどのような基準で使い分けていますか？

私は連絡する内容によって、使い分けています。

1. 　簡単な報告　　　　　　→　口頭で
2. 　データだけ送る　　　　→　チャットで
3. 　緊急を要する　　　　　→　電話で
4. 　確実に履歴を残す　　　→　メールで
5. 　相談・話し合い　　　　→　対面でミーティング
6. 　遠隔地の人と話し合う　→　テレビ会議

これを見て、

「こんなの当たり前のことだろう。常識だ。」と言う人もいれば、

「全部チャットでいいでしょ、電話なんて面倒。」と言う人もいます。

プライベートなことなら、好き好きで構いません。

でも、社内や社外に向けての使い分け基準は統一する必要があります。

そうです、、

使い分けの基準が人によって違うことが大きな問題。

なのです。

基準がないからバラバラになる。

意識統一がされていない場合、、、

「こういうときは会議室でミーティングが必要だろう！？」

などということになってしまうからです。

そのセリフを言う前に、社内での基準を決めましょう。

違っていた認識がピッタリ同じになって、

業務効率がUPすること間違いなしです◎

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以前、「悪い報告は今すぐその場で！！」という記事を書きました。

この場合の悪化する原因は、時間の経過です。

これ、他の事にも言えるんじゃないか?　と思ったのが、

職場での「小さな不平不満」です。

「小さな」というのがポイントで、

ちょっとイラッと来ても、ちょっとだから我慢できます。

でもその「ちょっと」が溜まりにたまって・・・

ある日突然、ドッカーーーン!!

大爆発します。あります、こういうこと。

「こんなしょうもないこと言ったら怒られるんじゃないか?」

「そのくらい我慢しろ!とバッサリ切り捨てられるんじゃないか?」

「気分よく働きたいだけなのに怒られるのも不本意だし、言うのやめとこう」

と言わない人が大多数だと思います。

でも、周りの人間からすれば、

ある日突然大爆発される方が、一大事です。

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ささいなことでも、気兼ねなく話せる上司

そんな人がいたら、小さな不満がたまることはないですね。

経営者や管理職のみなさん、

そういう空気感をどんどん出して

みんなが気分よく働ける職場作りを目指しましょう^^◎

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