伝え方、とても大事です。
あらゆる場面で。
ａ「次から△△しないよう注意してください」
ｂ「次回から○○の手順でお願いします」
どちらも同じことを求めていますが、
言い方が違いますね。
ａは強い印象で、bは柔らかい印象です。
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8年ぶりに再会した友人との会話で、
ペット（猫）の話題になり、その友人がこう言いました。
「新しい子がね、、（写真を見せながら）この子なの！^^」
わかりましたよね?
「前に飼っていた猫が死んでしまった」という言葉は一切出てきません。
「新しい子」で全て伝わります。
こういう表現、とってもいいなぁ。。
と、しみじみ思いました。
ほんと、伝え方って大事ですね◎
